滁州學院2020年專升本市場營銷專業(yè)《市場營銷學》考試大綱

滁州學院2020年專升本市場營銷專業(yè)《市場營銷學》考試大綱是什么？即將參加2020安徽專升本考試且將滁州學院作為目標院校的小伙伴注意啦，此次易學仕小編為大家整理了市場營銷專業(yè)《市場營銷學》的考試大綱，詳情如下：

2020滁州學院專升本市場營銷專業(yè)《市場營銷學》考試大綱

一、考試性質與目的

普通專升本選拔考試屬于省級統一招生標準選拔性考試，由安徽省教育廳領導，安徽省教育考試院統一組織管理?？荚囘x拔對象為應屆普通全日制（統招入學）的高職高專（?？疲┊厴I(yè)生。實質是大學專科階段教育與本科階段的專業(yè)教育的銜接，目的在于選拔優(yōu)秀普通?？茟獙卯厴I(yè)生升入本科院校繼續(xù)進行正規(guī)本科教育的考試制度。滁州學院市場營銷專業(yè)普通專升本選拔考試包括管理學和市場營銷學兩門科目的理論考核，合并計算考試總成績，擇優(yōu)錄取。考試具有較高的信度、效度，必要的區(qū)分度和適當的難度。

二、考試要求

市場營銷學課程的考核要求學生全面系統的掌握市場營銷學的基本理論、知識、技能和方法，了解市場營銷管理在企業(yè)管理中的地位和重要性，掌握現代市場營銷的理念與宗旨，掌握分析市場營銷環(huán)境、研究市場購買行為、開展市場調研與預測、制定目標市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷組合策略的基本內容和方法，具備正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。

三、考試范圍與內容

市場營銷學科目考試參考教材為高等教育出版社 2017 年出版由吳健安、聶元昆主編的《市場營銷學（第六版）》，考核的主要內容包括市場營銷學基本概念與理念、營銷環(huán)境分析、消費者與組織市場分析、市場調研、目標市場營銷戰(zhàn)略與市場營銷組合策略。

（一）市場營銷與市場營銷學

1、市場及其相關概念

2、市場營銷的含義

3、市場營銷與企業(yè)職能

4、市場營銷學相關理論基礎

（二）市場營銷管理哲學及其貫徹

1、市場營銷管理哲學及其演進：市場營銷管理及其哲學、以企業(yè)為中心的觀念、以消費者為中心的觀念、以社會利益為中心的觀念；

2、顧客滿意與顧客忠誠：顧客滿意、顧客感知價值、顧客忠誠、價值鏈。

（三）企業(yè)戰(zhàn)略與營銷管理

1、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)戰(zhàn)略的特征、企業(yè)戰(zhàn)略的層次結構；

2、總體戰(zhàn)略：認識和界定企業(yè)使命、區(qū)分戰(zhàn)略業(yè)務單位、規(guī)劃投資組合、規(guī)劃成長戰(zhàn)略；

3、經營戰(zhàn)略：分析競爭環(huán)境、選擇競爭戰(zhàn)略；

4、營銷過程與管理：決定目標市場和定位、發(fā)展營銷組合、營銷計劃。

（四）市場營銷環(huán)境

1、市場營銷環(huán)境及其特點：營銷環(huán)境的含義、營銷環(huán)境的特征、營銷活動與營銷環(huán)境；

2、微觀營銷環(huán)境：營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者、社會公眾；

3、宏觀營銷環(huán)境：人口環(huán)境、經濟環(huán)境、自然環(huán)境、科學技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境；

4、環(huán)境分析與營銷對策：環(huán)境威脅與市場機會、威脅與機會的分析、評價、企業(yè)營銷對策。

（五）分析消費者市場

1、消費者市場與行為：消費者市場與消費者行為、消費者行為研究的任務和內容；

2、消費者購買決策過程：確認問題、信息收集、備選產品評估、購買決策、購后過程；

3、影響消費者行為的個體因素：消費者的感覺與知覺、消費者的個性；

4、影響消費者行為的環(huán)境因素：物質環(huán)境與社會環(huán)境、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境；

5、消費者行為的調節(jié)因素：消費者參與和品牌差異、消費者行為類型。

（六）分析組織市場

1、組織市場的類型和特點：組織市場的概念和類型、組織市場的特點；

2、組織市場購買行為：組織市場購買類型與方式、組織用戶的購買決策過程、組織市場購買決策的參與者、組織市場購買決策的影響因素；

3、非營利組織市場購買行為：非營利組織的購買特點和方式、政府市場及購買行為。

（七）市場營銷調研與預測

1、市場營銷信息系統：信息及其特征、營銷信息系統的內涵與作用、營銷信息系統的構成；

2、市場營銷調研：營銷調研的含義和作用、營銷調研的類型及內容、營銷調研的步驟、營銷調研的方法；

3、市場需求的測量與預測：市場需求測量、估計當前市場需求、市場需求的預測方法。

（八）目標市場營銷戰(zhàn)略

1、市場細分：市場細分的產生與發(fā)展、市場細分的作用、市場細分的原理與基本模式、市場的細分標準、市場細分的原則；

2、市場選擇：目標市場戰(zhàn)略、選擇目標市場；

3、市場定位：市場定位的概念和方式、市場定位的步驟、市場定位戰(zhàn)略。

（九）市場地位與競爭戰(zhàn)略

1、競爭者識別與競爭戰(zhàn)略選擇：識別競爭者、判定競爭者的目標和戰(zhàn)略、評估競爭者的實力和反應、選擇進攻與回避的對象；

2、市場領導者戰(zhàn)略：擴大總需求、保護現有市場份額、擴大市場份額；

3、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略

4、市場追隨者與利基者戰(zhàn)略

（十） 產品策略

1、產品與產品分類：產品及產品整體概念、產品的分類；

2、產品組合：產品組合及相關概念、優(yōu)化產品組合的分析、產品組合的調整、產品線決策；

3、產品生命周期：產品生命周期及階段劃分、PLC 階段特征與營銷策略；

4、包裝與包裝策略：包裝及其分類、包裝在營銷中的作用、包裝策略。

5、新產品開發(fā)：新產品的概念及種類。

（十一）品牌策略

1、品牌與品牌資產：品牌的含義與作用、品牌資產的構成與特征、品牌資產增值與營銷過程；

2、品牌設計、組合與擴展：品牌運營、品牌設計、品牌組合、品牌更新與品牌擴展；

3、品牌保護與品牌管理：商標的屬性與品牌注冊、馳名商標及其認定、注冊后的品牌保護。

（十二）定價策略

1、影響定價的主要因素：定價目標、產品成本、市場需求、競爭者的產品和價格、政府政策法規(guī)；

2、定價的一般方法：成本導向定價法、需求導向定價法、競爭導向定價法；

3、定價的基本策略：折扣定價策略、地區(qū)定價策略、心理定價策略、差別定價策略、新產品定價策略、產品組合定價策略；

4、價格調整及變動反應：企業(yè)降價與提價、顧客對企業(yè)變價的反應、競爭者對企業(yè)變價的反應、企業(yè)對競爭者變價的反應。

（十三）分銷策略

1、分銷渠道的職能與類型：分銷渠道的含義與職能、分銷渠道的類型；

2、分銷渠道策略：影響分銷渠道設計的因素、分銷渠道的設計、分銷渠道的管理、竄貨現象及其整治、渠道策略的新發(fā)展；

3、批發(fā)商和零售商：批發(fā)和批發(fā)商、零售和商店零售商；

4、物流策略：物流的含義與職能、物流的目標。

（十四）促銷策略

1、促銷和促銷組合：促銷的含義與作用、促銷組合及促銷策略；

2、人員推銷：人員推銷的優(yōu)缺點、推銷人員的素質、推銷人員的甄選與培訓、人員推銷的形式、對象與策略；

3、廣告策略：廣告的基本概念、廣告媒體、廣告的設計原則；

4、公共關系策略：公共關系的含義、公共關系的基本特征、公共關系的活動方式；

5、銷售促進策略：銷售促進概念與特點、銷售促進的方式、銷售促進的控制。

四、考試形式和試卷結構

（一）考試形式

閉卷，筆試。試卷滿分為 100 分，考試限定用時 120 分鐘。

（二）試題類型與分值

（三）參考教材：

吳健安，聶元昆，市場營銷學（第六版），高等教育出版社，2017

以上就是“2020滁州學院專升本市場營銷專業(yè)《市場營銷學》考試大綱”的內容。如果各位考生在備考過程中，有課程需求或者遇到疑難困惑，可隨時咨詢易學仕在線客服。小編提前預祝大家在2020年安徽專升本考試中取得優(yōu)異的成績。

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