滁州學院2020年專升本市場營銷專業(yè)《市場營銷學》考試大綱

滁州學院2020年專升本市場營銷專業(yè)《市場營銷學》考試大綱是什么？即將參加2020安徽專升本考試且將滁州學院作為目標院校的小伙伴注意啦，此次易學仕小編為大家整理了市場營銷專業(yè)《市場營銷學》的考試大綱，詳情如下：

2020滁州學院專升本市場營銷專業(yè)《市場營銷學》考試大綱

一、考試性質與目的

普通專升本選拔考試屬于省級統(tǒng)一招生標準選拔性考試，由安徽省教育廳領導，安徽省教育考試院統(tǒng)一組織管理?？荚囘x拔對象為應屆普通全日制（統(tǒng)招入學）的高職高專（?？疲┊厴I(yè)生。實質是大學?？齐A段教育與本科階段的專業(yè)教育的銜接，目的在于選拔優(yōu)秀普通?？茟獙卯厴I(yè)生升入本科院校繼續(xù)進行正規(guī)本科教育的考試制度。滁州學院市場營銷專業(yè)普通專升本選拔考試包括管理學和市場營銷學兩門科目的理論考核，合并計算考試總成績，擇優(yōu)錄取。考試具有較高的信度、效度，必要的區(qū)分度和適當?shù)碾y度。

二、考試要求

市場營銷學課程的考核要求學生全面系統(tǒng)的掌握市場營銷學的基本理論、知識、技能和方法，了解市場營銷管理在企業(yè)管理中的地位和重要性，掌握現(xiàn)代市場營銷的理念與宗旨，掌握分析市場營銷環(huán)境、研究市場購買行為、開展市場調研與預測、制定目標市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷組合策略的基本內容和方法，具備正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。

三、考試范圍與內容

市場營銷學科目考試參考教材為高等教育出版社 2017 年出版由吳健安、聶元昆主編的《市場營銷學（第六版）》，考核的主要內容包括市場營銷學基本概念與理念、營銷環(huán)境分析、消費者與組織市場分析、市場調研、目標市場營銷戰(zhàn)略與市場營銷組合策略。

（一）市場營銷與市場營銷學

1、市場及其相關概念

2、市場營銷的含義

3、市場營銷與企業(yè)職能

4、市場營銷學相關理論基礎

（二）市場營銷管理哲學及其貫徹

1、市場營銷管理哲學及其演進：市場營銷管理及其哲學、以企業(yè)為中心的觀念、以消費者為中心的觀念、以社會利益為中心的觀念；

2、顧客滿意與顧客忠誠：顧客滿意、顧客感知價值、顧客忠誠、價值鏈。

（三）企業(yè)戰(zhàn)略與營銷管理

1、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)戰(zhàn)略的特征、企業(yè)戰(zhàn)略的層次結構；

2、總體戰(zhàn)略：認識和界定企業(yè)使命、區(qū)分戰(zhàn)略業(yè)務單位、規(guī)劃投資組合、規(guī)劃成長戰(zhàn)略；

3、經(jīng)營戰(zhàn)略：分析競爭環(huán)境、選擇競爭戰(zhàn)略；

4、營銷過程與管理：決定目標市場和定位、發(fā)展營銷組合、營銷計劃。

（四）市場營銷環(huán)境

1、市場營銷環(huán)境及其特點：營銷環(huán)境的含義、營銷環(huán)境的特征、營銷活動與營銷環(huán)境；

2、微觀營銷環(huán)境：營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者、社會公眾；

3、宏觀營銷環(huán)境：人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、科學技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境；

4、環(huán)境分析與營銷對策：環(huán)境威脅與市場機會、威脅與機會的分析、評價、企業(yè)營銷對策。

（五）分析消費者市場

1、消費者市場與行為：消費者市場與消費者行為、消費者行為研究的任務和內容；

2、消費者購買決策過程：確認問題、信息收集、備選產(chǎn)品評估、購買決策、購后過程；

3、影響消費者行為的個體因素：消費者的感覺與知覺、消費者的個性；

4、影響消費者行為的環(huán)境因素：物質環(huán)境與社會環(huán)境、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境；

5、消費者行為的調節(jié)因素：消費者參與和品牌差異、消費者行為類型。

（六）分析組織市場

1、組織市場的類型和特點：組織市場的概念和類型、組織市場的特點；

2、組織市場購買行為：組織市場購買類型與方式、組織用戶的購買決策過程、組織市場購買決策的參與者、組織市場購買決策的影響因素；

3、非營利組織市場購買行為：非營利組織的購買特點和方式、政府市場及購買行為。

（七）市場營銷調研與預測

1、市場營銷信息系統(tǒng)：信息及其特征、營銷信息系統(tǒng)的內涵與作用、營銷信息系統(tǒng)的構成；

2、市場營銷調研：營銷調研的含義和作用、營銷調研的類型及內容、營銷調研的步驟、營銷調研的方法；

3、市場需求的測量與預測：市場需求測量、估計當前市場需求、市場需求的預測方法。

（八）目標市場營銷戰(zhàn)略

1、市場細分：市場細分的產(chǎn)生與發(fā)展、市場細分的作用、市場細分的原理與基本模式、市場的細分標準、市場細分的原則；

2、市場選擇：目標市場戰(zhàn)略、選擇目標市場；

3、市場定位：市場定位的概念和方式、市場定位的步驟、市場定位戰(zhàn)略。

（九）市場地位與競爭戰(zhàn)略

1、競爭者識別與競爭戰(zhàn)略選擇：識別競爭者、判定競爭者的目標和戰(zhàn)略、評估競爭者的實力和反應、選擇進攻與回避的對象；

2、市場領導者戰(zhàn)略：擴大總需求、保護現(xiàn)有市場份額、擴大市場份額；

3、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略

4、市場追隨者與利基者戰(zhàn)略

（十） 產(chǎn)品策略

1、產(chǎn)品與產(chǎn)品分類：產(chǎn)品及產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品的分類；

2、產(chǎn)品組合：產(chǎn)品組合及相關概念、優(yōu)化產(chǎn)品組合的分析、產(chǎn)品組合的調整、產(chǎn)品線決策；

3、產(chǎn)品生命周期：產(chǎn)品生命周期及階段劃分、PLC 階段特征與營銷策略；

4、包裝與包裝策略：包裝及其分類、包裝在營銷中的作用、包裝策略。

5、新產(chǎn)品開發(fā)：新產(chǎn)品的概念及種類。

（十一）品牌策略

1、品牌與品牌資產(chǎn)：品牌的含義與作用、品牌資產(chǎn)的構成與特征、品牌資產(chǎn)增值與營銷過程；

2、品牌設計、組合與擴展：品牌運營、品牌設計、品牌組合、品牌更新與品牌擴展；

3、品牌保護與品牌管理：商標的屬性與品牌注冊、馳名商標及其認定、注冊后的品牌保護。

（十二）定價策略

1、影響定價的主要因素：定價目標、產(chǎn)品成本、市場需求、競爭者的產(chǎn)品和價格、政府政策法規(guī)；

2、定價的一般方法：成本導向定價法、需求導向定價法、競爭導向定價法；

3、定價的基本策略：折扣定價策略、地區(qū)定價策略、心理定價策略、差別定價策略、新產(chǎn)品定價策略、產(chǎn)品組合定價策略；

4、價格調整及變動反應：企業(yè)降價與提價、顧客對企業(yè)變價的反應、競爭者對企業(yè)變價的反應、企業(yè)對競爭者變價的反應。

（十三）分銷策略

1、分銷渠道的職能與類型：分銷渠道的含義與職能、分銷渠道的類型；

2、分銷渠道策略：影響分銷渠道設計的因素、分銷渠道的設計、分銷渠道的管理、竄貨現(xiàn)象及其整治、渠道策略的新發(fā)展；

3、批發(fā)商和零售商：批發(fā)和批發(fā)商、零售和商店零售商；

4、物流策略：物流的含義與職能、物流的目標。

（十四）促銷策略

1、促銷和促銷組合：促銷的含義與作用、促銷組合及促銷策略；

2、人員推銷：人員推銷的優(yōu)缺點、推銷人員的素質、推銷人員的甄選與培訓、人員推銷的形式、對象與策略；

3、廣告策略：廣告的基本概念、廣告媒體、廣告的設計原則；

4、公共關系策略：公共關系的含義、公共關系的基本特征、公共關系的活動方式；

5、銷售促進策略：銷售促進概念與特點、銷售促進的方式、銷售促進的控制。

四、考試形式和試卷結構

（一）考試形式

閉卷，筆試。試卷滿分為 100 分，考試限定用時 120 分鐘。

（二）試題類型與分值

（三）參考教材：

吳健安，聶元昆，市場營銷學（第六版），高等教育出版社，2017

以上就是“2020滁州學院專升本市場營銷專業(yè)《市場營銷學》考試大綱”的內容。如果各位考生在備考過程中，有課程需求或者遇到疑難困惑，可隨時咨詢易學仕在線客服。小編提前預祝大家在2020年安徽專升本考試中取得優(yōu)異的成績。

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