湖南應(yīng)用技術(shù)學(xué)院2020年專升本行政管理專業(yè)《管理學(xué)原理》考試大綱

編號

考試內(nèi)容

考試要求

1

管理與管理學(xué)：管理概念和管理的特征、管理者、管理現(xiàn)代方法、管理的職能和性質(zhì)、管理者的角色與技能。

理解管理學(xué)的研究對象、內(nèi)容與特點(diǎn)，掌握管理的含義、特征，管理的職能、性質(zhì)、管理者的分類、角色、技能。

2

管理思想的發(fā)展：中國傳統(tǒng)管理思想、西方傳統(tǒng)管理思想、古典管理理論、行為管理理論、現(xiàn)代管理理論。

了解中國傳統(tǒng)管理思想、掌握西方傳統(tǒng)管理思想、泰羅科學(xué)管理理論，法約爾一般管理理論，韋伯的理想行政組織理論和霍桑試驗(yàn)過程，掌握以上理論產(chǎn)生的時(shí)代背景及優(yōu)缺點(diǎn)，掌握管理理論叢林來源及主要流派，運(yùn)用管理理論發(fā)展新的態(tài)勢。

3

管理道德與社會責(zé)任：企業(yè)管理與倫理道德、 幾種相關(guān)的道德觀、影響管理道德的特征和影響因素、改善企業(yè)道德行為的途徑、企業(yè)社會責(zé)任。

了解企業(yè)管理為什么需要倫理道德，掌握相關(guān)的道德觀、道德管理的特征和影響管理道德的因素，熟悉改善企業(yè)道德行為的途徑、企業(yè)的社會責(zé)任。

4

全球化與管理：全球化內(nèi)涵、全球化與管理者、全球化與管理職能。

了解企業(yè)全球化內(nèi)涵、全球化與管理者，掌握相關(guān)的全球化與管理職能基本

理論知識。

5

信息與信息化與管理：信息及其特征、信息管理工作、信息化管理。

了解信息與信息化與管理，掌握信息及其特征、信息管理工作、信息化管理基本

理論知識。

6

決策與決策方法：決策的涵義與作用、決策的程序、影響決策的因素、決策的基本方法與技巧。

了解決策的涵義與作用，掌握決策的基本方法與技巧，能做出簡單，準(zhǔn)確的決策。

7

計(jì)劃與計(jì)劃工作：計(jì)劃的概念和性質(zhì)、計(jì)劃的內(nèi)容和種類、計(jì)劃的種類及與計(jì)劃實(shí)際工作的聯(lián)系、如何編制詳細(xì)的工作計(jì)劃、目標(biāo)管理以及目標(biāo)管理。

了解計(jì)劃的涵義，特點(diǎn)。掌握計(jì)劃的種類，目標(biāo)管理及戰(zhàn)略管理的內(nèi)容，能有效的運(yùn)用目標(biāo)管理和戰(zhàn)略管理做出相應(yīng)的分析，編制詳細(xì)的工作計(jì)劃能力。

8

戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)略實(shí)施：戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇、計(jì)劃的組織實(shí)施。

了解戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇，掌握計(jì)劃的組織實(shí)施技能。

9

組織設(shè)計(jì)：組織的概述、組織的結(jié)構(gòu)類型、組織設(shè)計(jì)、組織設(shè)計(jì)的影響因素組織設(shè)計(jì)的部門化、層級化。

了解組織設(shè)計(jì)的必要性、任務(wù)，熟悉組織設(shè)計(jì)的影響因素，掌握組織設(shè)計(jì)的原則、組織部門化的原則、組織部門化的基本形式、組織層級設(shè)計(jì)中的集權(quán)分權(quán)及授權(quán)問題基本知識。

10

人力資源管理：人力資源計(jì)劃、員工招聘與解聘、員工培訓(xùn)的目標(biāo)、績效評估。

熟悉人力資源計(jì)劃的任務(wù)、過程及其編制原則，了解員工招聘的程序與方法、員工的解聘、績效評估的作用，掌握員工招聘的來源與方法、員工培訓(xùn)的方法、績效評估的程序與方法。

11

組織變革與組織文化：組織變革的一般規(guī)律、管理組織變革、組織文化及其發(fā)展。

熟悉組織變革的動因、內(nèi)容，掌握組織變革的類型、過程與程序、阻力及其管理、壓力及其管理、組織沖突及其管理、組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)——了解組織文化的概念及其特征、組織文化的功能與塑造基本知識。

12

領(lǐng)導(dǎo)概論：領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型、領(lǐng)導(dǎo)理論。

了解領(lǐng)導(dǎo)的含義，作用，類型，掌握領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)理論，原則，靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，塑造好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

13

領(lǐng)導(dǎo)激勵：激勵原理、激勵的需要理論、激勵過程理論、激勵實(shí)務(wù)。

了解激勵的概念與對象、產(chǎn)生的內(nèi)因與外因，掌握激勵需要理論、激勵過程理論，熟悉激勵實(shí)務(wù)。

14

溝通：溝通的原理、組織溝通、溝通管理。

了解溝通及其作用，熟悉溝通的過程、類別、組織溝——掌握溝通管理、組織沖突與談判知識技能。

15

控制與控制過程：管理控制的必要性及其類型、管理控制的工作內(nèi)容及其要求、危機(jī)與管理控制。

了解管理控制的必要性、基本原理，熟悉有效控制的要求，掌握管理控制的類型、過程、危機(jī)的類型與控制。

16

控制方法：預(yù)算控制、生產(chǎn)控制、財(cái)務(wù)控制方法、綜合控制方法。

了解生產(chǎn)控制，熟悉預(yù)算控制、財(cái)務(wù)控制方法，掌握標(biāo)桿控制、平衡記分卡控制基本知識技能。

17

管理的創(chuàng)新職能：創(chuàng)新及其作用、創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容、創(chuàng)新的過程及其管理、工作流程的再造。

了解創(chuàng)新及其作用、創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容，熟悉工作流程的再造，掌握創(chuàng)新過程及其管理基本知識技能。

18

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新：技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)、技術(shù)創(chuàng)新的源泉、技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇、技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)。

了解熟悉技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)、技術(shù)創(chuàng)新的源泉，掌握技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇、技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)。

19

企業(yè)組織創(chuàng)新：企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新。

了解熟悉企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新

，掌握企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的基本知識技能。