2020安徽醫(yī)科大學臨床醫(yī)學院專升本《管理學基礎(chǔ)》考試大綱

一、考試目標與要求

1.參考教材：馮占春,呂軍,主編--《管理學基礎(chǔ)》(第2版).北京: 人民衛(wèi)生出版社,2013年8月。

2.考試基本要求

該課程課程的基本考試要求是，了解管理實踐和管理思想的演變，掌握西方管理理論發(fā)展的基本線條和趨勢，熟悉以職能為框架的各管理理論的概念、原理、程序、方法等基本內(nèi)容；同時，能運用所了解和掌握的管理的基本概念、基本原理和基本方法，去分析和解決實際管理中的一些問題。

二、考試范圍與要求

考試主要考核學生有關(guān)《管理學原理》的基礎(chǔ)知識、分析能力、論述能力、綜合能力等。

第一章 管理及管理學

考核知識點

1.管理的概念

2.管理的職能

3.管理者的分類、職責和技能要求

4.管理理論的發(fā)展階段及各階段代表性人物和事件。

考核要求

管理的概念(掌握);管理的職能(掌握);管理的二重性(熟悉);管理的要素(熟悉);管理者的分類、職責和技能要求(掌握);管理理論的發(fā)展階段及各階段代表性人物和事件(掌握);管理學的研究方法(了解)。

第二章 管理思想的發(fā)展

考核知識點

1.科學管理理論及一般管理理論的要點

2.對古典管理理論的評價

3.人際關(guān)系學說的要點

4.決策理論學派的主要觀點。

考核要求

中國及西方古代的管理思想(了解);泰勒的科學管理理論、法約爾的一般管理理論的要點(掌握);韋伯的行政組織理論(了解);對古典管理理論的評價(掌握);人際關(guān)系學說的要點(掌握);行為科學的發(fā)展、麥格雷戈的人性假設(shè)理論和激勵理論概述(熟悉);當代管理理論的新發(fā)展(了解);決策理論學派的主要觀點(掌握)。

第三章 管理基本原理及方法

考核知識點

1.管理原理的概念

2.系統(tǒng)的概念及系統(tǒng)原理的主要觀點

3.整分合原理的三個環(huán)節(jié)

4.能級原理的概念

5.如何合理運用行政方法

考核要求

管理原理的概念(掌握);系統(tǒng)的概念及系統(tǒng)原理的主要觀點(掌握);整分合 原理的基本內(nèi)容(掌握);人本原理的要點(熟悉);反饋原理的要點(熟悉);封閉原理的概念(了解);彈性原理的概念(了解);能級原理的概念(掌握);如何合理運用行政方法(掌握);經(jīng)濟方法的合理運用(熟悉)。

第五章 預測與決策

考核知識點

1.預測的定義和基本原則

2.決策的定義和原則

3.決策的程序。

考核要求

預測的定義和基本原則(掌握);預測的程序(熟悉);決策的定義和原則(掌握);決策的類型和模式(了解);決策的程序(掌握)。

第六章 計劃

考核知識點

1.計劃的概念和內(nèi)容

2.計劃工作的原則

3.計劃的編制過程

考核要求

計劃的概念和內(nèi)容(掌握);計劃的作用(熟悉);計劃的類型(了解);計劃工作  的原則(掌握);計劃的編制過程(掌握);計劃的編制方法(了解)。

第七章 目標及目標管理

考核知識點

1.目標的屬性

2.目標管理的概念

3.目標管理的過程

考核要求

目標的屬性(掌握);目標的作用(熟悉);目標的類型(了解);目標管理的概念(掌握);目標管理的特點(熟悉);目標管理的過程(掌握)。

第八章 組織

考核知識點

1.組織的概念

2.組織工作的原則

3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟

4.授權(quán)的概念及有效授權(quán)的原則

考核要求

組織的概念(掌握);組織的作用(熟悉);組織工作的原則(掌握);組織結(jié)構(gòu)的類型(了解);組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟(掌握);職權(quán)的種類(熟悉);集權(quán)與分權(quán)(了解);授權(quán)的概念及有效授權(quán)的原則(掌握)。

第十一章 領(lǐng)導

考核知識點

1.領(lǐng)導的定義及構(gòu)成要素

2.費德勒權(quán)變理論及生命周期理論

3.領(lǐng)導者素質(zhì)

考核要求

領(lǐng)導的定義及構(gòu)成要素(掌握);領(lǐng)導權(quán)力(熟悉);領(lǐng)導者與管理者的區(qū)別(熟悉);領(lǐng)導方式(了解);領(lǐng)導行為論(熟悉);費德勒權(quán)變理論及生命周期理論(掌握);領(lǐng)導者素質(zhì)(掌握)。

第十二章 激勵

考核知識點

1.激勵的定義(管理視角)

2.需要層次論和雙因素理論

3.期望理論

4.激勵的原則

考核要求

激勵的定義(掌握);激勵的過程與功能(熟悉);需要層次論和雙因素理論(掌握);成就需要理論(熟悉);期望理論(掌握);綜合激勵模型(了解);行為改造型激勵理論(熟悉);激勵的原則(掌握)。

第十三章 管理溝通

考核知識點

1.溝通的定義

2.溝通在管理中的作用

3.有效溝通的技巧

考核要求

溝通的定義(掌握);溝通的過程(熟悉);溝通在管理中的作用(掌握);溝通的類型(了解);有效溝通的標準(熟悉);有效溝通的技巧(掌握)。

第十四章 控制

考核知識點

1.控制的定義

2.控制的類型

3.控制工作的過程

4.有效控制的原則

考核要求

控制的定義(掌握);控制的特點(熟悉);控制的類型(掌握);控制工作的過程(掌握);有效控制的原則(掌握);控制的方法(了解)。

第十五章 質(zhì)量與質(zhì)量控制

考核知識點

1.質(zhì)量管理的定義

2.PDCA循環(huán)的四個階段和八個步驟

3.全面質(zhì)量管理的原則

考核要求

質(zhì)量的含義(熟悉);質(zhì)量管理的定義(掌握);全面質(zhì)量管理的定義(熟悉);  PDCA循環(huán)的四個階段和八個步驟(掌握);全面質(zhì)量管理的原則(掌握);質(zhì)量控制的方法(了解)。

三、補充說明

1.考試時間：150分鐘；

2.試卷總分：150分；

3.考試方式：閉卷，筆試；

4.題型結(jié)構(gòu)：名詞解釋，單項選擇，簡答題，問答題。

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