2023天津天獅學(xué)院專(zhuān)升本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)考試大綱、題型、參考教材

　　2023天津天獅學(xué)院專(zhuān)升本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)考試大綱、題型、參考教材公布！該考試科目考試時(shí)間為60分鐘，考試題型包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、填空題、簡(jiǎn)答題、論述題、計(jì)算題、案例分析題等，參考書(shū)為《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》（第七版），具體如下：

　　2023天津天獅學(xué)院專(zhuān)升本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)考試大綱

　　天津天獅學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)高職升本入學(xué)考試《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》考試大綱

　　一、考試性質(zhì)

　　《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》專(zhuān)業(yè)課程考試是天津天獅學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)高職升本入學(xué)考試的必考科目之一，其性質(zhì)是考核學(xué)生是否達(dá)到了升入本科繼續(xù)學(xué)習(xí)的要求而進(jìn)行的選拔性考試?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》考試大綱的編制是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀專(zhuān)科生應(yīng)達(dá)到的理論水平為基礎(chǔ)，并考查學(xué)生入學(xué)后能否適應(yīng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)掌握的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基本理論和基本技能的要求。

　　二、參考教材

　　《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》（第七版），吳建安、聶元昆主編，高等教育出版社，2022年8月出版，ISBN：9787040583472

　　三、考試要求

　　1．本大綱要求考生具備識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、簡(jiǎn)單應(yīng)用和綜合運(yùn)用能力。

　?。?）識(shí)記：能夠識(shí)別和記憶有關(guān)概念及原理的主要內(nèi)容，并做出正確的表述、選擇和判斷。

　　（2）領(lǐng)會(huì)：能夠領(lǐng)悟和理解基本概念、基本原理及其使用條件，能夠掌握基本概念、原理的特征、區(qū)別和聯(lián)系。

　　（3）簡(jiǎn)單應(yīng)用：能夠根據(jù)已知的知識(shí)和事實(shí)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，解決較簡(jiǎn)單的應(yīng)用實(shí)例。

　　（4）綜合運(yùn)用：能夠綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的知識(shí)解決一些較復(fù)雜的應(yīng)用實(shí)例。

　　2．考試時(shí)間為60分鐘，考試形式為閉卷，試卷總分?jǐn)?shù)為100分。

　　3．考試題型包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、填空題、簡(jiǎn)答題、論述題、計(jì)算題、案例分析題等。

　　四、考試要點(diǎn)

　　第一章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

　　1．識(shí)記：市場(chǎng)及其相關(guān)概念、市場(chǎng)存在的條件、賣(mài)方市場(chǎng)與買(mǎi)方市場(chǎng)、市場(chǎng)的分類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義、宏觀(guān)與微觀(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的意義。

　　2．領(lǐng)會(huì)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展過(guò)程；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)職能。

　　第二章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其貫徹

　　1．識(shí)記：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)各個(gè)觀(guān)念的主要內(nèi)容與特征；營(yíng)銷(xiāo)管理的含義及任務(wù)；顧客滿(mǎn)意的含義；價(jià)值鏈。

　　2．領(lǐng)會(huì)：顧客感知價(jià)值；顧客滿(mǎn)意與顧客忠誠(chéng)的關(guān)系；適用性質(zhì)量與適合性質(zhì)量的區(qū)別；市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容；市場(chǎng)導(dǎo)向組織創(chuàng)新；學(xué)習(xí)型企業(yè)。

　　3．綜合運(yùn)用：能運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其演變過(guò)程和適用條件的理論分析實(shí)際案例；能運(yùn)用顧客感知價(jià)值理論分析實(shí)際案例。

　　第三章企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)管理

　　1．識(shí)記：企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單元（SBU）的特征；五力模型；營(yíng)銷(xiāo)組合的內(nèi)涵與特點(diǎn)。

　　2．領(lǐng)會(huì)：戰(zhàn)略的特征和結(jié)構(gòu)層次；BCG矩陣、GE矩陣；密集式成長(zhǎng)戰(zhàn)略，一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略和多元化成長(zhǎng)戰(zhàn)略；競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

　　3．簡(jiǎn)單應(yīng)用：會(huì)利用BCG矩陣、GE矩陣判斷公司靜態(tài)業(yè)務(wù)狀況。

　　4．綜合運(yùn)用：會(huì)利用營(yíng)銷(xiāo)組合的理論分析實(shí)際案例；會(huì)判斷和運(yùn)用新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略；會(huì)運(yùn)用五力模型分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

　　第四章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

　　1．識(shí)記：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義、特點(diǎn)；微觀(guān)與宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的具體構(gòu)成；營(yíng)銷(xiāo)中間商；區(qū)分各種競(jìng)爭(zhēng)者的內(nèi)涵，區(qū)分個(gè)人可支配收入和可隨意支配收入的內(nèi)涵和特征。

　　2．領(lǐng)會(huì)：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的各種變量對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響。

　　3．簡(jiǎn)單應(yīng)用：分析微觀(guān)環(huán)境、宏觀(guān)環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響；會(huì)利用威脅和機(jī)會(huì)矩陣分析具體企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)；熟悉SWOT分析方法及其應(yīng)用。

　　第五章分析消費(fèi)者市場(chǎng)

　　1．識(shí)記：消費(fèi)者市場(chǎng)；市場(chǎng)三要素；參照群體；購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程。

　　2．領(lǐng)會(huì)：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型；影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素。

　　3．簡(jiǎn)單應(yīng)用：會(huì)利用購(gòu)買(mǎi)行為理論簡(jiǎn)單分析顧客的消費(fèi)行為。

　　第六章分析組織市場(chǎng)

　　1．識(shí)記：組織市場(chǎng)的概念、分類(lèi)和特點(diǎn)；生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的參與者；客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)涵；客戶(hù)關(guān)系價(jià)值。

　　2．領(lǐng)會(huì)：生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要類(lèi)型；生產(chǎn)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程。

　　第七章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)

　　1．識(shí)記：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的含義及作用；營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)及其構(gòu)成；市場(chǎng)需求的含義及相關(guān)概念。

　　2．領(lǐng)會(huì)：營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的類(lèi)型及其特征、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的步驟和調(diào)研計(jì)劃的制定、市場(chǎng)需求的層次與市場(chǎng)需求函數(shù)；市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法。

　　3．綜合應(yīng)用：會(huì)根據(jù)實(shí)際問(wèn)題的需要擬定調(diào)研計(jì)劃。

　　第八章目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

　　1．識(shí)記：市場(chǎng)細(xì)分；市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的演變過(guò)程；消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)；目標(biāo)市場(chǎng)；市場(chǎng)定位。

　　2．領(lǐng)會(huì)：市場(chǎng)細(xì)分的作用及理論依據(jù)；市場(chǎng)細(xì)分的原則；三種目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的適用情況和優(yōu)缺點(diǎn)；市場(chǎng)覆蓋模式；市場(chǎng)定位的方式。

　　3．簡(jiǎn)單運(yùn)用：會(huì)利用市場(chǎng)細(xì)分工具分析和發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。

　　4．綜合運(yùn)用：STP戰(zhàn)略的制定及實(shí)施過(guò)程。

　　第九章市場(chǎng)地位與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　1．識(shí)記：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)追隨者、市場(chǎng)利基者。

　　2．領(lǐng)會(huì)：依據(jù)不同導(dǎo)向識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者；處于不同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位的公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇。

　　3．綜合運(yùn)用：綜合運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)理論分析實(shí)際案例的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇與評(píng)價(jià)。

　　第十章產(chǎn)品策略

　　1．識(shí)記：產(chǎn)品整體概念；產(chǎn)品組合的含義及其測(cè)量尺度、產(chǎn)品項(xiàng)目、產(chǎn)品大類(lèi)；產(chǎn)品生命周期的概念；品牌的概念、品牌資產(chǎn)；包裝的含義；新產(chǎn)品的含義及類(lèi)型。

　　2．領(lǐng)會(huì)：產(chǎn)品組合決策；產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)及策略；品牌資產(chǎn)的構(gòu)成、、品牌設(shè)計(jì)、品牌與商標(biāo)的區(qū)別與聯(lián)系、品牌的屬性；品牌決策的內(nèi)容；包裝決策的內(nèi)容；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序。

　　3．綜合運(yùn)用：能根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論判斷具體產(chǎn)品所處的階段并提出營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策，能根據(jù)品牌策略理論分析具體企業(yè)品牌策略的選擇。

　　第十一章定價(jià)策略

　　1．識(shí)記：定價(jià)目標(biāo)；成本導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向定價(jià)法。

　　2．領(lǐng)會(huì)：定價(jià)的影響因素；定價(jià)的基本策略，如折扣定價(jià)、心理定價(jià)、新產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品組合定價(jià)等策略；價(jià)格調(diào)整及價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)。

　　3．簡(jiǎn)單應(yīng)用：運(yùn)用定價(jià)方法確定產(chǎn)品基本價(jià)格，分析企業(yè)運(yùn)用的定價(jià)策略。

　　第十二章分銷(xiāo)策略

　　1．識(shí)記：分銷(xiāo)渠道、渠道結(jié)構(gòu)；批發(fā)商和零售商的含義和主要類(lèi)型；物流的含義，各種運(yùn)輸工具的特征。

　　2．領(lǐng)會(huì)：影響分銷(xiāo)渠道選擇的因素；分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)、管理；渠道策略的新發(fā)展。

　　3．簡(jiǎn)單應(yīng)用：分銷(xiāo)渠道決策的方法；倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸決策的方法。

　　第十三章促銷(xiāo)策略

　　1．識(shí)記：促銷(xiāo)及促銷(xiāo)組合的含義；推式與拉式策略；廣告、人員促銷(xiāo)、公共關(guān)系、銷(xiāo)售促進(jìn)、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的含義及優(yōu)缺點(diǎn)；互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的形式。

　　2．領(lǐng)會(huì)：企業(yè)選擇促銷(xiāo)工具要考慮的主要因素、工業(yè)品與消費(fèi)品促銷(xiāo)工具的差異性、推式與拉式促銷(xiāo)策略的區(qū)別；促銷(xiāo)工具的優(yōu)缺點(diǎn)、廣告媒體種類(lèi)及特點(diǎn)、廣告媒體的選擇、公共關(guān)系的活動(dòng)方式。

　　3．綜合運(yùn)用：能綜合利用營(yíng)銷(xiāo)組合策略、產(chǎn)品組含、促銷(xiāo)組合策略和產(chǎn)品生命周期理論綜合分析問(wèn)題，提供解決方案的思路。

　　第十四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織與控制

　　1．識(shí)記：營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；營(yíng)銷(xiāo)控制；營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)。

　　2．領(lǐng)會(huì)：營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容；影響營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施的問(wèn)題及原因；營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織形式的類(lèi)型及其特點(diǎn)、長(zhǎng)處和問(wèn)題；營(yíng)銷(xiāo)組織的設(shè)置原則；銷(xiāo)售分析方法；營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的內(nèi)容。

　　3．綜合運(yùn)用：能夠在對(duì)企業(yè)實(shí)施調(diào)查的基礎(chǔ)上，制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

　　第十五章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新領(lǐng)域與新概念

　　1．識(shí)記：綠色營(yíng)銷(xiāo)；整合營(yíng)銷(xiāo)與整合營(yíng)銷(xiāo)傳播；4C理論；體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)；社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)。

　　2．領(lǐng)會(huì)：體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的主要策略；與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，綠色營(yíng)銷(xiāo)的特征。

　　3．綜合運(yùn)用：能綜合運(yùn)用4C理論分析企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并提出對(duì)策建議。

　　五、試卷結(jié)構(gòu)（將從下列題型中選擇4-6種）

　　以上就是2023天津天獅學(xué)院專(zhuān)升本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)考試大綱、題型、參考教材的內(nèi)容，往年該校也發(fā)布過(guò)類(lèi)似考綱，但2023年的大綱是最新版本，大家要根據(jù)最新的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)，注意各校專(zhuān)升本專(zhuān)業(yè)課考試時(shí)間基本在12月底，大家要抓緊復(fù)習(xí)進(jìn)度了。

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